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    第六章 练习题

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    ()指的是一种适度满足自己的关心点和他人的关心点,通过一系列的谈判、让步、讨价还价来满足双方要求和利益的冲突管理策略。

    • A、回避策略
    • B、妥协策略
    • C、迁就策略
    • D、合作策略
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    名词解释:程序冲突

    一个化工企业的员工是环保主义者,而经理却授意他在上夜班时超标排放污水。这就与该员工的价值观相违背,该员工将会出现()

    • A、角色间冲突
    • B、角色内冲突
    • C、情感冲突
    • D、个人角色冲突

    认为组织的管理者应把防止和消除冲突作为管理工作的主要任务之一的是()

    • A、传统观念
    • B、人际关系观念
    • C、相互作用观念
    • D、新式观念

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